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购物流程


  1、网站浏览 恒跃升河北办公直采平台(www.sjzysdz.com):产品销售涵盖:办公耗材、办公用品、办公打印、会议设备、电脑、笔记本、网络外设等。您可以了解到各产品的功能介绍、规格参数、价格、促销信息以及各种相关产品和配件使用等信息。也可以产品评论和其他该产品的用户进行互动交流。  

 2、注册与登陆 为了使您更方便快捷的在恒跃升平台享受购物乐趣,我们强烈推荐您在浏览和购物之前,首先登录我们的网站。如果您还没有注册为我们的会员,请先到这里免费注册,让您充分享受恒跃升河北办公直采平台为您提供的一流服务。 

3、选购商品 放入购物车 按商品分类浏览、关键字搜索找到您需要的商品,点击“购买”放入购物车, 在购物车中您可以对商品进行删除、修改其订购数量等操作。(放入购物车,即是在查看商品的时候点击“购买”,该步需要注册并登录会员后,才能放入购物车,如没有注册或已注册但当时没有登录,系统会自动转到登录或注册的界面,您只需要登录或快速注册后,即可继续。) 

4、提交订单 “购物车”界面点击“结算”,提交订单信息,正确填写您的收货人、收货地址、电话,备注框中请填写特殊要求。然后选择送货方式或付款方式。 如果需要索要发票,您还可选择索要发票并填写发票信息。 在所有以上信息确认无误后,点击“提交订单”。完成购物。 

5、确认订单 当收到您的订单后,我们的客服人员会主动跟您取得联系,以确认您的联系方式以及支付和配送等细节。 

6、完成购物后,请及时按您所选的付款方式付款 支付与配送 目前恒跃升河北办公直采平台开通了以下的支付方式  (1) 货到付款(石家庄市二环内) (2) 在线支付系统支付(网银在线,支持目前各种网上银行) (3) 银行汇款转账 恒跃升河北办公直采平台-石家庄市二环内24小时内到货;其它地区具体收货时间根据货流公司配送快慢,一般在13天内收到货。 

7、签收: (1)选择货到付款的客户在收到货物时,请您务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符,您可以完全拒收。您在付款后发现有任何质量问题,可在线或电话联系客服进行售后服务。 (2)选择其他方式的客户在收到货物时,请您认真检查外包装。如外包装有明显损坏迹象,请不要打开包装,立刻拒收该货品,并及时通知我们。我们会处理并承担由此而产生的全部运输费用,您完全不用担心。我们在收到退回货物后,立即会为您重新发送另外全新的该货品。但如果您发现外包装有明显损坏,但仍然签收了该货品,并打开了外包装,这时如果再发现货物有误或有损坏,则恕我们不能再受理完全退货。如不幸发生此种情况,请立即联系我们的客服人员,我们将尽最大可能为您解决问题,为您减少损失。 (3)如货未能按时收到,客户可通过在线咨询或客户服务热线向客服中心部咨询,我们的工作人员将及时进行查询,并就相应问题对客户给予答复。 (4)如果缺货, 恒跃升河北办公直采平台客服会主动通知客户,货到后将尽快发出;如客户所购商品确实无货,客户服务部征询客户意见以其它同等价值的商品更换或予以退款。